Regularización de denuncia y atención SOAT / AFOCAT
Reto que enfrentas
En el sistema de protección obligatoria de víctimas de accidentes de tránsito, brindado por el SOAT y AFOCAT, la denuncia policial constituye el documento base para el acceso a las prestaciones médicas y económicas.
Sin embargo, en la práctica nacional —en regiones del interior del país— se presentan situaciones recurrentes que vulneran gravemente los derechos de las víctimas o lesionados.
- No denunciar el siniestro oportunamente.
- Omitir el registro del lesionado en la denuncia policial.
- Registro incorrecto o incompleto de nombres, apellidos o placa del vehículo asegurado en la denuncia.
- Negativa de hospitales al supeditar la continuidad de atención médica a la emisión o rectificación de denuncia.
- Supeditar la atención del paciente a su pago prestacional, aduciendo que el hospital carece de convenio con SOAT o AFOCAT.
La rectificación o regularización de la denuncia policial no es un trámite automático, ni corresponde al hospital o a la aseguradora, sino que debe ser gestionada formalmente por el paciente, o familiares
La falta de intermediación especializada o profesional en seguros autorizada por la SBS, en la regularización de denuncia, genera rechazos, pérdida de beneficios y afectación directa a la economía del paciente y su entorno familiar, problemática que Vía Soluciones resuelve técnicamente las 24/7 horas.
Nuestra Gestión especializada
Brindamos un servicio profesional de regularización y rectificación de denuncias policiales, conforme al marco regulatorio del sistema asegurador y sistema constitucional peruano.
Alcance del Servicio
- Intervención directa y especializada en regularización o rectificación de datos consignados en denuncia policial.
- Gestión personalizada, presencial o documentaria, según la naturaleza del caso.
- Sustento técnico–legal para la ampliación de denuncias policiales, como medio válido y reconocido para corregir errores u omisiones.
- Defensa técnica frente a rechazos de cobertura indebidas por parte de hospitales, aseguradoras o AFOCAT.
- Orientación preventiva para evitar la intervención y aprovechamiento de terceros no competentes, como agentes funerarios, cuya gestión perjudica a deudos.
- La normativa establece plazo de hasta dos (2) años para la regularización o rectificación de datos en la denuncia policial, y por ende cobertura SOAT y AFOCAT.
Tu respaldo y tranquilidad
Nuestro servicio tiene objetivos concretos:
- Garantizar que toda denuncia policial sea debidamente confeccionada, rectificada o regularizada.
- Asegurar que establecimientos de salud no nieguen ni interrumpan atención médica SOAT/AFOCAT por error u omisión en denuncia.
- Proteger el derecho del paciente a percibir pagos por incapacidad temporal o invalidez permanente a mérito de la denuncia.
- Evitar el SOAT o AFOCAT impongan reembolsos con tarifa comunitaria de manera indebida a los pacientes aduciendo errores estructurales en denuncias policiales
- Prevenir la afectación económica del paciente y su familia a consecuencia de errada denuncia
- Salvaguardar que las prestaciones médicas sean cubiertas conforme a la tarifa SOAT/AFOCAT, y no trasladadas al usuario.
- Regularizar y facilitar la gestión prestacional de hospitales.
