Reparación de vehículos por responsabilidad civil del asegurado
Reto que enfrentas
En el Perú, un alto porcentaje de conductores y propietarios de vehículos asegurados y no asegurados, desconocen las condiciones contractuales de sus pólizas, en especial los alcances de la cobertura de Responsabilidad Civil (RC).
Este desconocimiento se evidencia, después de un accidente de tránsito, cuando los afectados y responsables no disponen de información clara sobre el procedimiento técnico de reclamo por RC.
La falta de conocimiento ocasiona que derechos indemnizatorios no sean reclamados, generando perjuicios económicos al afectado y limitando la protección prevista en los contratos de seguro.
Un abordaje no técnico ni oportuno de esta problemática puede generar consecuencias económicas graves, prolongación de los plazos de reparación o indemnización y afectación directa a la estabilidad financiera del usuario.
Nuestra Gestión especializada
- Promoción de la Responsabilidad Civil como parte del derecho del consumidor, en el marco de la normativa de INDECOPI.
- Incorporación de la materia post siniestro (protección médica y económica) en los procesos de evaluación técnica para la emisión y revalidación de licencias de conducir.
- Fomento de alianzas con establecimiento especializado afines para la atención de controversias en materia de seguros en las principales localidades del país.
- Asesoría técnica especializada en Responsabilidad Civil, mediante línea telefónica directa 24/7, con profesionales conocedores de la normativa SBS, que acompañan al usuario paso a paso durante el proceso de reclamo.
Tu respaldo y tranquilidad
- Garantizar que todo propietario de vehículo u otro bien reciba el resarcimiento por RC establecido por ley y contrato, cuando corresponda.
- Brindar asesoría a propietarios de vehículos adquiridos a crédito, facilitando la continuidad de sus obligaciones financieras.
- Contribuir a la celeridad del proceso de Responsabilidad Civil, priorizando indemnizaciones y reparaciones según corresponda.
- Lograr que el daño causado sea reparado o indemnizado en el menor tiempo posible, reduciendo el impacto económico y social del siniestro.
- Difundir la cobertura de RC como medio de protección a usuarios de la vía.
